En 5 flores todas nuestras prendas se diseñan y confeccionan de manera artesanal y personalizada, adaptándose a las medidas, gustos y necesidades específicas de cada clienta.

Por la naturaleza de nuestro trabajo, no se admiten devoluciones ni reembolsos económicos, conforme a la normativa vigente.

Exclusión del derecho de desistimiento

De acuerdo con lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a:

               •             Prendas confeccionadas a medida.

               •             Diseños personalizados o realizados bajo encargo.

               •             Productos que hayan sido modificados siguiendo indicaciones específicas de la clienta (ajustes de talla, largos, mangas, bordados u otros cambios).

Una vez aceptado el encargo y comenzado el proceso de diseño o confección, no será posible la cancelación del pedido ni la devolución de las cantidades abonadas.

Pruebas, ajustes y conformidad

Durante el proceso de confección se realizan las pruebas y ajustes necesarios para garantizar el correcto acabado de la prenda conforme a lo acordado entre ambas partes.

La entrega de la prenda implica la conformidad de la clienta con el trabajo realizado.

Defectos de confección

En el caso excepcional de que la prenda presente un defecto de confección, la clienta deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega.

5 flores valorará la incidencia y, si procede, realizará la corrección correspondiente, no procediendo en ningún caso el reembolso del importe.

Aceptación de la política

La contratación de cualquier servicio o prenda en 5 flores implica la aceptación expresa de la presente política de devoluciones.