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La presente tienda online es titularidad de Ester Ruiz SL, con CIF B53009965, y domicilio en Crta. San Javier – San Pedro (Cruce del Mirador), 30730 San Javier, Murcia, España, con teléfono de contacto 687 577 621 y correo electrónico info@5flores.com.
Las presentes condiciones regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web www.5flores.com, consistentes principalmente en el diseño y confección artesanal de prendas de vestir personalizadas y realizadas bajo encargo.
Todas las prendas ofrecidas en 5 flores se diseñan y confeccionan de forma artesanal y personalizada, adaptándose a las medidas, gustos y necesidades específicas de cada clienta.
Por este motivo, cada prenda es única y no susceptible de reutilización o reventa.
De conformidad con lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los siguientes supuestos:
Prendas confeccionadas a medida.
Diseños personalizados o realizados bajo encargo.
Productos que hayan sido modificados siguiendo indicaciones específicas de la clienta (ajustes de talla, largos, mangas, bordados u otros cambios).
Una vez aceptado el encargo y comenzado el proceso de diseño o confección, no será posible la cancelación del pedido ni la devolución de las cantidades abonadas, total o parcialmente.
Durante el proceso de confección se realizarán las pruebas y ajustes necesarios para garantizar el correcto acabado de la prenda, conforme a lo acordado entre ambas partes.
La entrega de la prenda implica la conformidad expresa de la clienta con el trabajo realizado, entendiéndose que el producto cumple con las condiciones pactadas.
En el caso excepcional de que la prenda presente un defecto de confección imputable a 5 flores, la clienta deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega.
Recibida la comunicación, 5 flores valorará la incidencia y, si procede, realizará la corrección correspondiente.
En ningún caso procederá el reembolso del importe abonado.
Los precios de los productos y servicios se indicarán en euros (€) e incluirán los impuestos legalmente aplicables.
Las condiciones concretas de pago se detallarán durante el proceso de contratación.
5 flores no será responsable de retrasos o incumplimientos debidos a causas ajenas a su control, tales como fuerza mayor, incidencias de suministro, errores en las medidas facilitadas por la clienta o modificaciones solicitadas durante el proceso de confección.
La contratación de cualquier producto o servicio ofrecido por 5 flores implica la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como del Aviso Legal y la Política de Privacidad disponibles en el sitio web.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de las mismas, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.